Personvernerklæring

Personvernerklæring for steinform.no
Sist oppdatert: 06.09.2025

Hvem vi er
Steinform er en merkevare utviklet av Steinsentralen AS. Nettsted: https://steinform.no.
Behandlingsansvarlig: Steinsentralen AS, org.nr. 928 664 112, Klokkarstua, 3490 Asker.

Kontakt
E-post: salg@steinform.no
Telefon: 21650378

Hvilke opplysninger vi samler inn
– identitet og kontaktopplysninger (navn, e-post, telefon, leveringsadresse)
– prosjekt- og ordredata (produktvalg, mål/tegninger, tilpasninger, referansebilder du eventuelt sender)
– kommunikasjon (henvendelser via skjema, e-post og telefon)
– tekniske data (IP-adresse, nettleser/enhet, sider du besøker, informasjonskapsler)
– betalings- og leveringsrelatert info fra våre betalings- og logistikkpartnere

Formål og behandlingsgrunnlag
– svare på henvendelser, gi tilbud og levere varer/tjenester (avtale)
– kundeadministrasjon, reklamasjon og garanti (avtale/berettiget interesse)
– bokføring og lovpålagte plikter (rettslig plikt)
– drift, sikkerhet, feilsøking og statistikk for nettstedet (berettiget interesse)
– markedsføring som nyhetsbrev/produktnyheter når du har samtykket (samtykke)

Kilder
Opplysninger innhentes primært fra deg. I B2B-prosjekter kan nødvendige kontakt- og prosjektopplysninger mottas fra dine samarbeidspartnere (for eksempel kjøkkenforhandler, entreprenør eller arkitekt) når du har engasjert dem.

Kommentarer og brukerinnhold
Hvis kommentarfelt/produktanmeldelser er aktivert, lagres innsendt innhold sammen med IP-adresse og nettleseropplysninger for å motvirke misbruk og spam. En anonymisert streng av e-postadressen din kan brukes for å hente profilbilde fra Gravatar (se https://automattic.com/privacy/). Etter godkjenning kan profilbildet bli synlig sammen med kommentaren.

Opplasting av media
Unngå å laste opp bilder som inneholder innebygd stedsinformasjon (EXIF GPS). Besøkende kan potensielt laste ned og hente ut slik data fra publiserte bilder.

Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for kjernefunksjoner (for eksempel innloggingsstatus, handlekurv og samtykkeinnstillinger) og valgfrie kapsler for analyse og eventuelt markedsføring.
– nødvendige: for drift og sikkerhet; utløper ved øktens slutt eller inntil 1 år
– preferanse/visning: husker innstillinger; kan vare inntil 1 år
– analyse: hjelper oss å forstå bruk av nettstedet; settes kun med samtykke
– markedsføring: settes kun med samtykke
Du kan når som helst endre eller trekke samtykke i vår cookie-banner/innstillinger. Hvis du besøker innloggingssiden kan en midlertidig cookie sjekke om nettleseren aksepterer cookies. Ved innlogging opprettes cookies for innloggingsdata og visningsvalg; disse utløper normalt etter henholdsvis 2 dager og 1 år. Redigerer eller publiserer du innhold, kan en ekstra cookie lagre artikkel-ID i én dag.

Innebygd innhold fra andre nettsteder
Sider kan inneholde innebygd innhold (video, kart, innlegg). Slike leverandører kan samle inn data, bruke egne cookies og spore interaksjon i tråd med sine vilkår, særlig dersom du er innlogget hos den aktuelle leverandøren.

Hvem vi deler opplysninger med (databehandlere)
Vi bruker underleverandører til drift og leveranse, blant annet for hosting, sikkerhetskopi, betaling, logistikk, kundesystem og anti-spam/analyse. Alle behandlere er underlagt databehandleravtale. Dersom leverandør er utenfor EØS benyttes gyldige overføringsgrunnlag (for eksempel EU-standardklausuler). En oppdatert liste over sentrale leverandører gis på forespørsel.

Hvor lenge vi lagrer opplysninger
– henvendelser og dialog: normalt inntil 3 år etter siste kontakt, eller kortere ved ønske om sletting
– ordre- og regnskapsdata: lagres i henhold til bokføringsregler (vanligvis minst 5 år)
– brukerkonto (dersom tilgjengelig): lagres så lenge kontoen er aktiv; du kan se, endre og slette det meste i profilen
– cookies: i henhold til varighet som angitt over eller i cookie-oversikten

Dine rettigheter
Du har rett til innsyn, retting og sletting, samt begrensning av behandling, dataportabilitet og å protestere mot behandling basert på berettiget interesse. Når behandlingen bygger på samtykke, kan samtykke trekkes tilbake når som helst. Du kan klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen er i strid med regelverket. Kontakt oss først – vi hjelper gjerne.

Sikkerhet
Vi arbeider systematisk med informasjonssikkerhet, tilgangsstyring, logging og sikkerhetskopi. Tilgang til personopplysninger er begrenset til ansatte og leverandører som trenger det for å utføre sitt arbeid, regulert av avtaler og taushetsplikt.

Automatiserte avgjørelser
Vi foretar ikke automatiserte avgjørelser som har rettsvirkning eller tilsvarende betydelig påvirkning for deg.

Barn
Våre tjenester er rettet mot voksne kunder. Vi innhenter ikke bevisst personopplysninger om barn.

Overføring ved virksomhetsendring
Dersom virksomheten omorganiseres, fusjoneres eller selges, kan personopplysninger overføres i tråd med gjeldende lov og denne erklæringen. Vesentlige endringer vil bli varslet.

Endringer i erklæringen
Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Ny versjon publiseres på steinform.no. Vesentlige endringer vil bli tydelig varslet.

Kontakt oss om personvern
Steinsentralen AS – Steinform
Org.nr. 928 664 112
Adresse: Klokkarstua, 3490 Asker
E-post: salg@steinform.no
Telefon: 21650378